Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Recoventis collecte sur ce site, pourquoi et combien de temps elle les conserve.

Données collectées

Entreprises : société, SIREN, nom, fonction, e-mail, téléphone et informations sur les créances à recouvrer.
Débiteurs : référence de dossier, nom, prénom, e-mail, téléphone, nom du créancier, montant, souhait de règlement et message.
Pour la sécurité du service, l'adresse IP de l'envoi est également conservée.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes des entreprises et préparer un mandat de recouvrement (mesures précontractuelles).
• Traiter les réponses des débiteurs et assurer le suivi des dossiers de recouvrement confiés par nos clients (intérêt légitime du créancier à recouvrer sa créance, et respect de nos obligations légales).
• Prévenir les abus et les envois automatisés (intérêt légitime).

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées trois ans après le dernier contact. Les données liées à un dossier de recouvrement sont conservées pendant la durée du mandat, puis pendant les délais de prescription applicables.

Destinataires

Les données sont accessibles aux seules équipes de Recoventis et, pour les dossiers de recouvrement, au créancier mandant ainsi qu'aux avocats et commissaires de justice intervenant sur le dossier. Elles ne sont jamais vendues.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, dans les conditions prévues par le RGPD. Pour les exercer, utilisez le formulaire de contact en précisant « Données personnelles ». Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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